IT Automation

시스템의 인프라 환경의 가상화, 클라우드화 처럼 복잡하게 변화고 있는 IT 환경
또한 복잡한 인프라 환경에 대해 적은 인원으로 높은 품질을 유지하기 위해서는 운영의 효율성 향상을 높입니다.

•IT 서비스 운영을 위해 필요한 각종 작업을 시스템 운영자가 직접 수행.

•한 번에 하나의 대상 시스템에 대해 하나의 작업만 가능.

•관리 대상 인프라가 많아지면 질수록 시간이 더욱 지체됨.

•전체 장애의 대다수가 사람의 수작업과 관련되어 있으며, 장애 조치도 주로 수작업으로 진행.

•근본적인 원인은 사람의 실수.

•IT 서비스 운영을 위해 필요한 각종 작업을 자동화로 대체

•한 번에 여러 대상 시스템에 대해 여러 작업을 동시에 진행 가능.

•관리 인프라가 많아도 간단하게 운영 가능

•수작업으로 인한 장애를 순서도에 의한 처리로 변경함으로서 장애율 최소화

•사람의 실수를 최소화

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